Компанія SpaceX повідомила, що недавні серйозні проблеми з роботою Starlink були викликані оновленнями програмного забезпечення. Як зазначається, під час оновлення наземних обчислювальних систем виникли перевантаження, через що відбулися збої в основних функціях сервісу. Про це йдеться на сайті PCMag.

Неполадки почалися 24 липня близько 22:00 за київським часом і охопили користувачів по всьому світу, включаючи українських військових. У пікові години Starlink обслуговує понад 6 мільйонів абонентів. Більшість користувачів змогли відновити доступ до мережі за 2,5 години, але деякі продовжували стикатися з проблемами наступного дня. Це був найтриваліший збій у роботі Starlink з моменту його запуску.

Після відновлення частина користувачів відзначила покращення швидкості з'єднання — до 250 Мбіт/с і більше, тоді як раніше середні показники становили 110–150 Мбіт/с. Це викликало здогадки, що оновлення було спрямоване на підвищення продуктивності мережі.

Проте інші користувачі повідомляють про продовження проблем зі швидкістю та стабільністю. На сторінці підтримки Starlink наразі рекомендується перезапустити обладнання, включаючи пристрої сторонніх виробників.