Мобільний оператор "Київстар" з 6 лютого 2026 року запроваджує нові правила для продовження терміну дії номерів для абонентів, які користуються передплатними тарифами.
Згідно з інформацією від оператора, ці зміни сприятимуть збереженню номерів за активними користувачами та спростять умови надання послуг мобільного зв'язку.
Оновлені правила передбачають зміну механізму збереження номерів, зокрема введення проміжного призупиненого стану.
Термін дії номеру залишається на рівні 365 днів, однак тепер він розподіляється на два етапи:
- Упродовж перших 274 днів після останнього поповнення рахунку або оплати тарифу, номер залишатиметься активним, і абоненти зможуть користуватися всіма послугами;
- Наступний етап — призупинений стан на 91 день; у цей період абоненти отримуватимуть SMS-нагадування про необхідність поповнення рахунку, щоб уникнути деактивації номера; під час призупиненого стану абоненти зможуть поповнювати рахунок і здійснювати дзвінки на сервісні номери; для відновлення повноцінної роботи номера потрібно буде поповнити рахунок на суму від 30 грн.
Для продовження терміну дії номера абоненти можуть обрати кілька варіантів. Найпростіший спосіб — поповнити рахунок на суму від 30 гривень одним платежем. Інший варіант — оплатити основний пакет послуг на термін чотирьох тижнів або місяця, або ж обрати денний пакет. Для абонентів річних або піврічних тарифів термін дії номера автоматично подовжується під час кожного поновлення пакета послуг.
Повідомляється, що деякі фінансові операції не впливають на продовження терміну дії номера. До таких послуг належать "Екстра гроші" та переказ коштів іншим абонентам. Ці транзакції не враховуються як дії для підтримання активності номера.
Щоб перевірити поточний термін дії свого номера, абоненти можуть скористатися USSD-запитом *114# або переглянути інформацію в розділі "Профіль" мобільного додатку "Мій Київстар". Ці інструменти забезпечують швидкий доступ до актуальних даних про номер і допомагають уникнути його деактивації.
Як ми згадували раніше, незалежна французька компанія nPerf нещодавно провела дослідження пропозицій домашнього інтернету від Vodafone та "Київстар" у 2025 році і визначила, що Vodafone надає кращі послуги українцям. Згідно з дослідженням, Vodafone має вищу середню швидкість завантаження 200,48 Мб/с у порівнянні з 109,04 Мб/с у "Київстар". Швидкість вивантаження також вища — 196,4 Мб/с проти 127,8 Мб/с.
