Укрпошта анонсувала запуск нової послуги в відділеннях, що отримала назву «Експрес-вікно», для підвищення швидкості обслуговування клієнтів, які отримують посилки та листи.

Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський у своєму Телеграм-каналі.

Відомо, що пілотний проєкт «Експрес-вікно» розпочав свою роботу з 8 вересня в понад 1 500 міських відділеннях Укрпошти.

«Ми створили Експрес-вікно в рамках боротьби з чергами. Воно буде відзначене чорно-жовтим кольором. У цьому вікні можна буде швидко забрати або надіслати посилку, отримати лист, а також отримати післяплату», - зазначив Смілянський.

За його словами, після впровадження нової системи управління посилками, процес їх отримання займатиме всього 30–45 секунд. Крім того, компанія безкоштовно надаватиме пакети для відправлення посилок у всіх відділеннях.

Інші послуги, такі як пенсійні виплати, платежі, відправка листів та інше, будуть доступні в універсальному вікні.