З метою покращення безпеки покупки, Укрзалізниця вводить нові правила, які стосуються придбання квитків на деякі популярні маршрути, такі як Одеса - Львів та Київ. З 1 серпня стартує тестування обов'язкової верифікації через сервіс «Дія.Підпис».
Придбати квитки через каси не вдасться
З 1 серпня 2025 року, для покупки або повернення квитків на обрані внутрішні маршрути, пасажирам потрібно буде підтвердити свою особу через Дія.Підпис, повідомляє пресслужба Укрзалізниці.
Компанія зазначає, що ці нововведення запроваджуються для зменшення можливих зловживань під час покупки залізничних квитків.
На початковому етапі верифікація торкнеться п’яти популярних рейсів:
- №105/106 Одеса – Київ;
- №12 Львів – Одеса;
- №91/92 Львів – Київ;
- №29/30 Київ – Ужгород;
- №27/28 Київ – Чоп.
Купівля квитків на ці рейси через каси не буде доступною, підкреслили в Укрзалізниці.
Нові правила не поширюються на квитки для військових – їх доступ можна отримати через спеціалізовані сервіси та додаток «Армія+».
Складнощі з купівлею квитків - причини
Щоліта українці стикаються з проблемами під час купівлі квитків на популярні маршрути. Цього року попит на проїзди в липні та серпні різко зріс, і Укрзалізниця пояснює, чому це відбувається:
Цього літа спостерігається надмірне навантаження на популярних напрямках. Наприклад, навантаження на потяги до Яремче та Буковеля досягло 460%.
Окрім туристів, багато організованих груп вирушають з прифронтових зон, включаючи сім'ї ВПО та дітей військовослужбовців.
Щоб забезпечити подорожі для всіх, компанія збільшує кількість поїздів: вже додано 8 нових рейсів на популярні напрямки, а «Інтерсіті» почали курсувати вночі. Крім того, замовлено ще 100 вагонів.
Однак ситуацію ускладнюють перекупники. Вже заблоковано 2800 акаунтів, які порушували правила. На міжнародних маршрутах діє валідація через «Дію», і найближчим часом її можуть запровадити й на внутрішніх маршрутах у пік сезону.
Заклик до українців купувати квитки онлайн
«Саме так здійснюється 90% продажів» – зазначають залізничники.
Також компанія закликала користуватися сервісом «Автовикуп», який автоматично купує квитки з повернень. З 403 тисяч заявок 229 тисяч були успішними.
