Компания Киевстар обновила мобильное приложение Мой Киевстар, сделав его более доступным для людей с нарушениями зрения. Теперь приложение полностью поддерживает функции экранного озвучивания — TalkBack для Android и VoiceOver для iOS.

Для создания действительно инклюзивного интерфейса команда Киевстар провела комплексную адаптацию: настроила правильное озвучивание элементов, добавила текстовые описания к графике и интегрировала голосовые подсказки для переключателей, чекбоксов и некоторых кнопок, чтобы предоставить важную информацию для полноценного восприятия интерфейса.

Качество адаптации подтвердили независимые эксперты компании Access Lab, специализирующейся на цифровой доступности. Их рекомендации уже частично реализованы в обновленной версии приложения.

Это обновление также демонстрирует сознательный европейский подход компании к цифровой инклюзии, так как соответствует требованиям Европейского акта о доступности.

Благодаря этому пользователи с нарушениями зрения могут самостоятельно управлять своими телекоммуникационными услугами: пополнять баланс, проверять остаток на своем номере, подключать Домашний Интернет, Суперсилы и другие услуги.

«В рамках реализации принципов DEI (разнообразие, равенство, инклюзия) компания последовательно внедряет цифровые решения, учитывающие потребности всех пользователей. Адаптация приложения Мой Киевстар для людей с нарушениями зрения — это не только социально значимая инициатива, но и часть системного подхода к улучшению качества клиентского опыта.

Мы верим, что доступность — это стандарт современного цифрового продукта, и стремимся, чтобы наши услуги были удобными и интуитивно понятными для каждого, без исключений», — прокомментировала Оксана Голубец, менеджер продукта Мой Киевстар.

Мой Киевстар — это приложение, которое объединяет все возможности управления услугами в одном месте. С момента запуска Мой Киевстар стал незаменимым инструментом для абонентов.

Приложение предоставляет удобный, быстрый и безопасный доступ ко всем основным функциям, необходимым абоненту в повседневном использовании. С его помощью можно пополнять баланс, подключать выгодные тарифы и услуги, активировать Суперсилы, контролировать расходы и многое другое.

Команда уже работает над дальнейшими обновлениями, которые сделают приложение еще доступнее.

Чтобы воспользоваться новыми возможностями, достаточно обновить Мой Киевстар до последней версии в App Store или Google Play.